特定商取引法に基づく表記
特定商取引に関する法律第11条（通信販売についての広告）に基づき、本サービスに関する表記を以下のとおり掲載します。
RC改定案: 2026年7月27日（現行版: 2026年6月18日）
- 販売事業者
株式会社ゼンビット（Zen-bit Co., Ltd.）
- 運営責任者
代表取締役 佐々木 直人
- 所在地
〒171-0014 東京都豊島区池袋4-27-12 CPビル 3F
- お問い合わせ
メール: support@eigyo-karte.com
受付時間: 平日 10:00 - 17:00（土日祝日・年末年始を除く）
通常2〜3営業日以内にご返信いたします。
※ お問い合わせは原則メールにて承っております。電話番号はご請求に応じて遅滞なく開示します。
- 販売価格
RC-2026-01として掲載する契約確定前のRC案です。基本料は組織単位で、表示価格は税込です。
・ベーシック: 月額 30,000円／年額 324,000円（税込・組織単位）
・スタンダード: 月額 150,000円／年額 1,620,000円（税込・組織単位）
・プレミアム: 月額 550,000円／年額 5,940,000円（税込・組織単位）
新規販売停止中のため、現在は新規のお申込み・契約・決済を受け付けていません。
- 商品代金以外に必要な料金
・お客様の通信回線およびインターネット接続にかかる費用
・MA追加送信パック（税込RC案）: 5,000通 2,500円、25,000通 8,000円、100,000通 25,000円
・文字起こし超過単価（税込RC案）: 標準 50円／時間、高精度・話者分離 100円／時間
・音声・動画の追加ストレージ（税込RC案）: 30GB 1,000円／月、100GB 3,000円／月、500GB 10,000円／月、1TB（1,024GB） 18,000円／月
・AI超過単価（税込RC案）: ベーシック 10円／credit、スタンダード 8円／credit、プレミアム 6円／credit
上記は契約確定前のRC案です。従量適用、予算上限、購入・停止条件、未使用枠の失効・繰越は未確定で、新規販売停止中は追加購入・自動課金を受け付けません。
- 基本料に含む利用枠
・ベーシック: AI成果 月 3,000 credit、MAメール 月 10,000通、標準文字起こし 月 50時間相当（全時間を高精度・話者分離にした場合は月 25時間相当）、音声・動画ストレージ 30GB
・スタンダード: AI成果 月 30,000 credit、MAメール 月 100,000通、標準文字起こし 月 500時間相当（全時間を高精度・話者分離にした場合は月 250時間相当）、音声・動画ストレージ 500GB
・プレミアム: AI成果 月 100,000 credit、MAメール 月 500,000通、標準文字起こし 月 2,000時間相当（全時間を高精度・話者分離にした場合は月 1,000時間相当）、音声・動画ストレージ 1TB（1,024GB）
- 計測単位・上限到達時の取扱い
・AI成果は credit、MAメールは送信通数、文字起こしは処理時間、音声・動画ストレージはR2に保存した原本の実容量（GB）をそれぞれ計測単位とします。
・音声と動画は同じストレージ枠を使用します。追加ストレージも共通枠へGB単位で加算するRC案です。
・音声・動画ストレージが上限に達した場合、追加容量への明示同意がない限り次の新規保存を開始できません。保存済みデータの閲覧・ダウンロード・削除は継続できます。
AI・MAメール・文字起こしの含有枠到達時における自動追加・自動課金、処理停止、再開条件、およびダウングレード後に新しい枠を超える場合の取扱いは未確定です。販売再開前に契約条件と画面表示を確定し、新規販売停止中は申込み・決済を受け付けません。
- 保持・削除
・ベーシック: 音声・動画の自動削除の初期値は 180日
・スタンダード: 音声・動画の自動削除の初期値は 24か月
・プレミアム: 音声・動画の自動削除の初期値は 自動削除無効
・利用者が削除した音声・動画は30日間ごみ箱に保持され、その間は物理削除の開始前に復旧できます。法的保全中は削除されません。ごみ箱の期限後はR2原本の物理削除を確認してから使用容量を減算します。
・解約後は利用規約に従い30日間を原則としてデータをエクスポートでき、その後の完全削除日は法令上の保存義務や法的保全を踏まえて確定します。販売再開前に契約条件と画面表示を法務承認します。
- 支払方法
新規販売停止中のため、現在は新規契約のお支払いを受け付けていません。
販売再開時の支払方法は、契約条件の確定後に掲載します。
- 支払時期
新規販売停止中のため、現在は新規契約の支払時期を定めていません。
販売再開時の支払時期は、契約条件の確定後に掲載します。
- 役務の提供時期
新規販売停止中のため、現在は新規のお申込みを受け付けていません。
販売再開時の提供時期は、契約条件の確定後に掲載します。
- 解約・キャンセル
販売再開時の解約・キャンセル条件は、契約条件の確定後に掲載します。
既存のご契約には、それぞれ合意済みの契約条件が適用されます。
- 動作環境
・PCブラウザ: 最新版の Google Chrome / Microsoft Edge / Safari / Firefox
・モバイル: 最新版の iOS Safari / Android Chrome
インターネット接続環境が必要です。一部機能はオフラインでも利用可能ですが、最新データへの同期にはオンライン接続が必要です。